Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện này trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7bal. Việc tạo tài khoản đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ nội dung dưới đây.
Chỉ người đủ 18 tuổi, cư trú tại Việt Nam, không bị cấm theo quy định pháp luật mới được đăng ký tài khoản 7bal.
Mọi nạp tiền và rút tiền đều phải thực hiện bằng VNĐ qua phương thức thanh toán được chấp thuận. Giao dịch rõ ràng, minh bạch.
Tỷ lệ kèo, hạn mức cược và điều kiện giải thưởng được quy định rõ trong từng sản phẩm. Kết quả chính thức từ 7bal là cuối cùng.
Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và yêu cầu vòng cược riêng biệt. Thưởng không thể rút trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện.
Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 7bal không chịu trách nhiệm về thiệt hại do mất mật khẩu vì sơ suất người dùng.
7bal có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước trong một số trường hợp nhất định.
Trong toàn bộ tài liệu Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây mang ý nghĩa như sau:
Các Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ hoạt động tương tác giữa Thành viên và nền tảng 7bal, bao gồm truy cập qua website, ứng dụng di động, API hoặc bất kỳ giao diện kỹ thuật số nào khác được vận hành dưới tên 7bal. Các điều khoản này bổ sung và không thay thế cho các chính sách cụ thể của từng sản phẩm.
Để đăng ký và duy trì tài khoản 7bal, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản 7bal duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới cùng một danh tính thật hoặc dùng thông tin giả mạo để tạo tài khoản thứ hai là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo đến cơ quan chức năng.
7bal có quyền yêu cầu Thành viên xác minh danh tính (Know Your Customer - KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi: tổng số tiền rút vượt ngưỡng nhất định, có hoạt động giao dịch bất thường, hoặc theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Tài khoản không hoàn thành KYC khi được yêu cầu có thể bị tạm khóa chức năng rút tiền.
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 7bal của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (nếu có). 7bal khuyến nghị mạnh mẽ Thành viên:
7bal không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh do Thành viên sơ suất trong việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm các giao dịch được thực hiện bởi bên thứ ba có quyền truy cập vào tài khoản do Thành viên tự nguyện chia sẻ hoặc thiếu bảo mật.
Thành viên có trách nhiệm duy trì tính chính xác và cập nhật của thông tin cá nhân trong hồ sơ tài khoản, đặc biệt là số điện thoại và email liên hệ. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc Thành viên không nhận được các thông báo quan trọng hoặc không thể khôi phục tài khoản khi cần thiết.
7bal chấp nhận các phương thức nạp tiền và rút tiền sau, tất cả đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ):
| Phương thức | Nạp tối thiểu | Rút tối thiểu | Thời gian xử lý rút |
|---|---|---|---|
| MoMo | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| ZaloPay | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5 – 15 phút |
| VNPay | 100.000 VNĐ | 200.000 VNĐ | 15 – 30 phút |
| Viettelpaу | 50.000 VNĐ | 100.000 VNĐ | 5 – 30 phút |
| Chuyển khoản ngân hàng | 200.000 VNĐ | 500.000 VNĐ | 15 phút – 2 giờ |
Thành viên cần lưu ý các quy định quan trọng về rút tiền tại 7bal:
7bal tuân thủ nghiêm túc các quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam. Thành viên không được sử dụng tài khoản 7bal cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Một cược chỉ được coi là hợp lệ và chính thức khi hệ thống 7bal xác nhận và cấp mã giao dịch thành công. Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật xảy ra sau khi hệ thống đã xác nhận cược, cược đó vẫn có hiệu lực theo ghi nhận của hệ thống 7bal.
Mỗi trò chơi và sự kiện tại 7bal có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trước khi đặt cược. 7bal có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng Thành viên dựa trên lịch sử cá cược, hạng thành viên VIP và đánh giá rủi ro nội bộ.
Kết quả chính thức của mọi sự kiện và trò chơi được xác định dựa trên dữ liệu hệ thống 7bal và/hoặc nguồn dữ liệu được ủy quyền. Trong trường hợp có sai lệch giữa dữ liệu hiển thị và kết quả thực tế, kết quả được ghi nhận trong cơ sở dữ liệu chính thức của 7bal sẽ được ưu tiên. Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo sai lệch do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường rõ ràng không phản ánh thực tế sự kiện), 7bal có quyền hủy bỏ các cược được đặt theo tỷ lệ lỗi đó và hoàn trả số tiền cược gốc cho Thành viên. 7bal sẽ thông báo rõ ràng cho các Thành viên bị ảnh hưởng trong trường hợp này.
Mọi chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, cashback, hoàn cược và ưu đãi VIP tại 7bal đều có các điều kiện riêng biệt được công bố tại trang Khuyến mãi. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, Thành viên được coi là đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.
Tất cả các khoản thưởng tiền mặt từ chương trình khuyến mãi đều phải trải qua yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi có thể rút ra. Số vòng cược yêu cầu cụ thể được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình. Việc cố tình đặt cược hai chiều (tức là cùng lúc đặt cược trên cả hai kết quả đối lập) nhằm hoàn thành vòng cược mà không chịu rủi ro thực sự là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến tịch thu thưởng.
Các chương trình khuyến mãi tại 7bal chỉ áp dụng cho thành viên cá nhân. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần từ cùng một chương trình. 7bal có quyền thu hồi toàn bộ thưởng và tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi gian lận khuyến mãi.
Thành viên không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu pháp lý:
7bal cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. 7bal không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch hoặc cá cược, 7bal sẽ nỗ lực khắc phục theo quyết định công bằng nhất có thể dựa trên dữ liệu hệ thống sẵn có. Thành viên không có quyền khiếu nại về lợi nhuận giả định (tiền thắng dự kiến chưa được xác nhận) trong trường hợp sự cố.
Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 7bal — tài liệu pháp lý riêng biệt và là một phần không thể tách rời của các Điều khoản và Điều kiện này. Bằng cách đồng ý với các điều khoản này, Thành viên cũng đồng ý với Chính sách Bảo mật của 7bal.
7bal cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên bằng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát an ninh 24/7. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách Bảo mật.
7bal cam kết mạnh mẽ với trách nhiệm xã hội trong hoạt động kinh doanh giải trí. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên chơi có kiểm soát:
Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào, Thành viên liên hệ qua live chat hoặc email [email protected]. Xem thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm.
7bal có quyền đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào, bất kỳ lúc nào, nếu có lý do hợp lý để tin rằng Thành viên đã vi phạm các điều khoản này hoặc có hành vi gây hại cho hoạt động bình thường của nền tảng. Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, 7bal có thể đóng tài khoản mà không cần thông báo trước và tịch thu toàn bộ số dư.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 7bal. Trước khi đóng, Thành viên cần đảm bảo đã rút hết số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi tài khoản bị đóng.
7bal có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các Điều khoản và Điều kiện này bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Thành viên qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7bal sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc Thành viên chấp nhận các điều khoản đã cập nhật.
Các Điều khoản và Điều kiện này và mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 7bal sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
Khi phát sinh tranh chấp, Thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ về tài khoản 7bal, vui lòng liên hệ qua các kênh sau: