7bal cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi thành viên theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương ngân hàng quốc tế.
7bal tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của thành viên với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích lợi nhuận.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào theo quy trình được mô tả trong chính sách này.
Hệ thống bảo mật của 7bal hoạt động liên tục, phát hiện và phản ứng với các mối đe dọa tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn.
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 7bal sẽ thông báo ngay lập tức theo quy định và hướng dẫn các bước bảo vệ cụ thể.
7bal chỉ thu thập và lưu trữ dữ liệu thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ — nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu luôn được tuân thủ nghiêm túc.
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") do 7bal ("chúng tôi") ban hành nhằm giải thích rõ ràng cách thức chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ tại nền tảng 7bal.org, bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm cá cược và kênh giao tiếp liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc tương tác với nền tảng 7bal, bao gồm thành viên tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi địa phương trên cả nước. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách này.
Chính sách Bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện của 7bal. Trong trường hợp có sự khác biệt về nội dung bảo mật giữa hai tài liệu, Chính sách Bảo mật này sẽ được ưu tiên áp dụng.
Khi đăng ký, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với 7bal, bạn có thể cung cấp các loại thông tin sau:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Đăng ký, cập nhật hồ sơ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo, ZaloPay | Nạp tiền, rút tiền |
| Thông tin xác minh | Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie xác minh | Quy trình KYC |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn chat, email hỗ trợ, phản hồi | Liên hệ hỗ trợ khách hàng |
Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 7bal, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:
7bal sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
Nếu bạn đã đồng ý nhận thông tin quảng cáo khi đăng ký hoặc trong cài đặt tài khoản, 7bal có thể sử dụng email hoặc số điện thoại của bạn để gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành cho thành viên. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất cứ lúc nào.
Phù hợp với Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, 7bal chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, 7bal có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các bên sau, được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
Do tính chất toàn cầu của một số nhà cung cấp công nghệ và game mà 7bal sử dụng, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý tại các máy chủ đặt ở nước ngoài (bao gồm Singapore và các trung tâm dữ liệu khu vực). Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu quốc tế, 7bal đảm bảo:
7bal chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã khai báo hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dưới đây là thời hạn lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:
| Loại dữ liệu | Thời hạn lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối cùng | Tuân thủ quy định AML/tài chính |
| Hồ sơ xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu pháp lý bắt buộc |
| Nhật ký hoạt động bảo mật | 12 tháng | Phát hiện và điều tra gian lận |
| Lịch sử chat hỗ trợ | 24 tháng | Tham chiếu giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu marketing (đã hủy đăng ký) | Xóa trong 30 ngày sau yêu cầu | Tôn trọng quyền của người dùng |
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của 7bal.
7bal triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của thành viên khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 7bal. Chúng giúp hệ thống nhận dạng trình duyệt của bạn, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm sử dụng tổng thể.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và bảo mật tài khoản 7bal của bạn. Hướng dẫn quản lý cookie cho từng trình duyệt có thể tìm thấy trong phần trợ giúp của Chrome, Safari hay Firefox.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP và cam kết tự nguyện của 7bal, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu 7bal cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ liên quan đến bạn.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép (không áp dụng cho dữ liệu cần lưu theo pháp luật).
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing hoặc khi không có cơ sở pháp lý chính đáng.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu cho mục đích marketing bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của 7bal qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
7bal thực hiện các biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ, bao gồm xác minh ngày sinh khi đăng ký và quy trình KYC có thể yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của cá nhân dưới 18 tuổi, dữ liệu đó sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản liên quan sẽ bị đóng.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã sử dụng dịch vụ 7bal, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên trong vòng 24 giờ.
7bal có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong thực hành bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng dịch vụ mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Đối với các thay đổi ít quan trọng hơn (chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung đã có), 7bal có thể cập nhật mà không cần thông báo riêng — nhưng ngày cập nhật vẫn sẽ được ghi nhận. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận Chính sách đã cập nhật.
Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được đề cập trong Chính sách này, hãy liên hệ với bộ phận Bảo mật Dữ liệu của 7bal qua các kênh sau: